Por que eu escolho a Seguros Promo pra comprar seguro viagem?

Eu já viajei sem seguro viagem uma vez na vida. UMA. E foi o suficiente pra eu nunca mais cometer esse erro. Nesse post, eu vou te contar por que eu sempre faço seguro viagem, por que eu escolho a Seguros Promo, qual seguro eu tenho feito nas últimas viagens e como você pode comprar o seu mesmo morando fora do Brasil (como eu faço).

Eu sei que tem muita gente que acha que seguro viagem é desperdício de dinheiro. Eu mesma já pensei assim. E olha, eu entendo esse pensamento porque ninguém quer pagar por algo que provavelmente não vai usar, né?

Mas, a real é que seguro viagem é o tipo de coisa que você paga pra NÃO usar. E se precisar usar, vai agradecer muito por ter pago aqueles reais a mais no planejamento da viagem.

Eu costumo dizer que fazer seguro viagem é trabalhar com possibilidades. Pode ser que nada aconteça na sua viagem e que bom, né? Mas, e se acontecer? E se você torcer o pé numa trilha na Indonésia, se você cair de mau jeito de um touro mecânico na Tailândia (aconteceu comigo), se sua mala for extraviada no meio de uma conexão, se você comer algo que não caiu bem e precisar ir pro hospital num país onde a consulta custa mais que seu voo?

É nesses momentos que o seguro viagem se paga. E se paga MUITO.

IMPORTANTE SABER

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Por que eu sempre faço seguro viagem?

Vou ser bem direta: eu não embarco sem seguro viagem. Ponto. Não importa se é uma viagem de 5 dias ou de 3 meses, se é pra Europa, pra Ásia ou dentro do Brasil. Eu faço seguro viagem SEMPRE.

E não é porque eu sou medrosa ou porque acho que algo vai dar errado. É porque eu já viajei o suficiente pra saber que imprevistos acontecem com qualquer pessoa, em qualquer lugar, a qualquer momento.

E quando você tá longe de casa, sem plano de saúde local, sem conhecer os hospitais da região e muitas vezes sem falar a língua do país, a última coisa que você quer é ficar desesperada pensando em como vai pagar uma conta de hospital.

Além disso, tem países que EXIGEM o seguro viagem na imigração. Todos os países do Espaço Schengen na Europa, por exemplo, pedem seguro com cobertura mínima de €30.000 euros. Se te pedirem o seguro viagem e você não tiver, você simplesmente não entra.

Mas, mesmo pra destinos que não exigem, eu faço. Porque o seguro viagem não cobre só emergência médica. Ele cobre extravio de mala, atraso ou cancelamento de voo, despesas odontológicas (alguns seguros), repatriação sanitária, traslado médico e até assistência jurídica dependendo do plano. Ou seja, é uma rede de segurança COMPLETA.

E, sinceramente, quando você coloca na ponta do lápis o valor do seguro em relação ao valor que você gastaria pagando do próprio bolso qualquer uma dessas emergências, o seguro viagem é ridiculamente barato. Estamos falando de planos que custam a partir de R$11,00 por dia. ONZE REAIS. E dependendo do destino e do seguro, até menos do que isso.

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Por que eu escolho a Seguros Promo?

Olha, eu já pesquisei MUITO sobre seguro viagem. Já comparei preços em vários sites, já olhei direto no site das seguradoras, já perguntei pra outros viajantes. E depois de toda essa pesquisa, eu continuo voltando pra Seguros Promo. E vou te explicar o porquê.

A Seguros Promo é um comparador de preços de seguro viagem. Isso significa que ela não é uma seguradora em si, mas uma plataforma que reúne os planos de VÁRIAS seguradoras num lugar só, compara os preços e as coberturas e te mostra as melhores opções pro seu destino, duração de viagem e necessidades.

E por que isso é bom? Porque em vez de você ter que entrar no site da Assist Card, depois da Affinity, depois da GTA, depois da Coris, depois da My Travel Assist, comparando manualmente cada plano, cada cobertura e cada preço, você faz tudo isso na Seguros Promo em MINUTOS.

Além da praticidade, aqui vão os motivos que me fazem escolher a Seguros Promo:

O comparador de seguros é muito bom

Você consegue selecionar até 4 planos e colocar lado a lado pra ver exatamente o que cada um cobre e o valor de cada cobertura. Isso facilita DEMAIS a tomada de decisão, porque muitas vezes a diferença entre um plano e outro é uma cobertura específica que pode fazer toda a diferença dependendo do tipo de viagem que você vai fazer.

Os preços são geralmente mais baratos do que comprar direto no site da seguradora

Eu já testei isso várias vezes. Fiz cotação no site da Seguros Promo e depois fui direto no site da seguradora pra comparar. Na maioria das vezes, a Seguros Promo ganhava. E quando não ganhava no preço base, ganhava depois de aplicar o cupom de desconto (VIDAMOCHILEIRA) + desconto do PIX.

O atendimento é muito bom

Eles têm atendimento por WhatsApp (+55 31 3972-7096), telefone, e-mail e chat. Quando eu tava pesquisando meu seguro pra Tailândia, eu enchi o atendente do WhatsApp de perguntas e ele pacientemente esclareceu todas as minhas dúvidas. Isso pra mim vale MUITO.

O pagamento é flexível

Você pode pagar no cartão de crédito em até 12x sem juros ou no PIX/boleto com 5% a 10% de desconto. E os cupons de desconto que eles oferecem ao longo do ano são bem generosos. Dá pra economizar de 23% a 30% dependendo da promoção, fora os 5% a 10% do PIX.

A reputação deles é excelente

A Seguros Promo tem o selo RA 1000 no Reclame Aqui (que é a reputação máxima), nota 5.0 no Google e é uma das plataformas mais usadas por blogueiros e criadores de conteúdo de viagem do Brasil. E olha, isso não é à toa. Gente que vive viajando e testando serviços diferentes sabe o que funciona e o que não funciona.

A apólice chega rápido

Depois de fazer o pagamento, você recebe a apólice do seguro viagem no seu e-mail rapidinho, junto com todas as informações e números internacionais de emergência.

Qual seguro viagem eu tenho feito nas últimas viagens

Nas minhas últimas viagens, eu tenho escolhido o seguro da My Travel Assist dentro do site da Seguros Promo. Esse é o seguro que, pra mim, tem o melhor custo x benefício pras coisas que eu preciso.

A My Travel Assist é uma seguradora que tem mais de 25 anos de experiência no mercado, é garantida pela Too Seguros (do grupo BTG Pactual), tem atendimento 24 horas em português e oferece mais de 30 coberturas e assistências. O que me fez escolher o My Travel Assist:

O preço é MUITO competitivo

Quando eu coloco os seguros lado a lado no comparador da Seguros Promo, a MTA quase sempre aparece entre as opções com melhor relação custo x benefício.

As coberturas são completas

Assistência médica e hospitalar, cobertura farmacêutica, extravio de bagagem, atraso de voo, cancelamento de viagem, traslado médico, regresso sanitário, assistência jurídica e até cobertura pra esportes amadores.

A cobertura de esportes é inclusa

Pra mim isso é essencial, porque eu mergulho, faço trilha, ando de moto em ilha por aí e tô sempre inventando alguma coisa que envolve um certo nível de aventura. Muitos seguros cobram um valor extra por esportes. Na MTA, a maioria dos planos já inclui esportes amadores.

MAS (e isso é SUPER importante): o fato de eu escolher a My Travel Assist não significa que é o melhor seguro pra TODO MUNDO. Cada viagem é diferente, cada pessoa tem necessidades diferentes.

Você precisa olhar as coberturas, o destino, a duração da viagem, se vai praticar esportes radicais, se está grávida, se tem alguma condição de saúde pré-existente e aí sim escolher o plano que faz mais sentido PRA VOCÊ.

A Seguros Promo facilita exatamente isso: você coloca seus dados, ela te mostra as opções e você compara. Simples assim.

Seguro Viagem: My Travel Assist

MTA 15 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein Assistência médica USD 15.000 Bagagem extraviada USD 400 (COMPLEMENTAR) R$ 9/dia*

MTA 60 Am. Latina +Telemedicina Albert Einstein Assistência médica USD 60.000 Bagagem extraviada USD 1.000 (COMPLEMENTAR) R$ 11/dia*

*Valor referente a 7 dias de viagem. Selecione o plano desejado!

Como comprar seguro viagem na Seguros Promo morando no exterior

Essa é uma dúvida que eu recebo MUITO porque, assim como eu, tem muitos brasileiros morando fora que continuam viajando e precisam de seguro viagem.

Eu moro em Portugal e compro meu seguro viagem pela Seguros Promo normalmente. A questão é a seguinte:

Se você mora no exterior e vai viajar pra qualquer lugar

Nesses casos, como a emissão é feita já “durante a viagem” (porque você não está saindo do Brasil e sim de outro país), é preciso autorização da seguradora.

Você entra em contato com a equipe da Seguros Promo pelo chat do site ou Whatsapp (+55 31 3972-7096), que orienta todo o processo, incluindo o envio de uma carta simples escrita de próprio punho confirmando que está em boas condições de saúde.

Dessa forma, eles conseguem validar a emissão do seu seguro viagem e garantir a proteção durante a viagem. E se você precisar acionar o seguro pode ficar tranquila que a cobertura será feita normalmente dentro dos valores da sua apólice (é assim que eu faço meu seguro viagem pra todas as viagens).

Eu sempre recomendo entrar em contato com eles pelo WhatsApp quando a situação é um pouco mais específica, como a minha. O atendimento é rápido, em português e eles realmente te ajudam a encontrar o melhor seguro pra você.

Se você ainda mora no Brasil e vai viajar pra qualquer lugar

Aí é a forma mais simples: Entra no site, coloca o destino, as datas, compara os seguros e compra. Super rápido e intuitivo.

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Como fazer uma cotação de seguro viagem na Seguros Promo

Pra facilitar a vida de quem nunca usou, aqui vai o passo a passo rapidinho:

1- Acesse o site da Seguros Promo

2- Coloque o destino da sua viagem e informe as datas de embarque e desembarque

3- Preencha seus dados básicos (nome, e-mail e telefone)

4- Clique em “encontrar seguro viagem”.

5- Vai aparecer uma lista com todos os seguros disponíveis pro seu destino.

6- Selecione até 4 seguros e clique em “comparar planos” pra ver as coberturas lado a lado.

7- Escolheu? Clique em “comprar”.

8- Preencha os dados de pagamento. No PIX ou boleto você ganha de 5% a 10% de desconto, dependendo da promoção do momento.

9- Antes do pagamento, confirme se o cupom VIDAMOCHILEIRAfoi aplicado pra você ganhar 23% de desconto. Caso não tenha sido, você pode adicionar manualmente o cupom VIDAMOCHILEIRA.

Caso esteja rolando alguma promoção melhor no site, com desconto acima de 23%, você pode usar esse link e aplicar o cupom do site. Usando esse link, você não paga nada a mais no site da Seguros Promo, ganha desconto e ainda me ajuda a manter o Vida Mochileira com dicas gratuitas e acessíveis pra todo mundo.

10- O comprovante de pagamento e a apólice do seguro vão chegar através do email informado no cadastro.

Como acionar o seguro viagem durante uma emergência

Essa parte é CRUCIAL e muita gente não sabe como funciona, então presta atenção.

Existem basicamente duas formas de usar o seguro viagem:

Situação NÃO emergencial (você consegue esperar)

Se você não tá numa emergência de vida ou morte, tipo uma dor de ouvido, uma alergia, um machucado que precisa de cuidado mas não é urgente, o ideal é ligar pro seguro ANTES de ir ao hospital.

Esse é o passo a passo que eu sigo:

1- Ligo ou mando mensagem pelo WhatsApp pro número de emergência do seguro (que tá na apólice).

2- Explico a situação e peço pra falar com um atendente em português (a maioria tem atendimento multilíngue).

3- Peço que enviem o comprovante de cobertura pro e-mail do hospital/clínica mais próximo de mim.

4- Vou ao hospital e espero a confirmação do seguro pra ser atendida.

5- Sou atendida SEM PAGAR NADA (dependendo do seu seguro viagem, pode ser que você tenha que cobrir os gastos e pedir reembolso depois).

Esse método é o que eu usei três vezes na Tailândia e funcionou perfeitamente. Em menos de 1 hora o hospital recebeu a confirmação e eu fui atendida sem tirar um centavo do bolso.

Situação de EMERGÊNCIA (não dá pra esperar)

Se você tiver um acidente grave, uma emergência séria, algo que precisa de atendimento IMEDIATO, vai direto pro hospital. Não espera. Primeiro cuida da sua saúde, depois resolve a burocracia.

Nesse caso, o processo é diferente:

1- Vá direto ao hospital e seja atendida.

2- GUARDE TUDO: Recibos, notas fiscais, laudos médicos, receitas, comprovantes de pagamento.

3- Assim que possível, entre em contato com o seguro pra informar o que aconteceu.

4- Solicite o reembolso enviando toda a documentação necessária.

O reembolso pode demorar um pouco e é mais burocrático, mas sai. Só precisa ter paciência e guardar absolutamente tudo.

DICA IMPORTANTE: Sempre tenha a apólice do seguro acessível. Eu deixo a minha sempre de fácil acesso no meu celular (numa conversa comigo mesma no WhatsApp) e deixo também uma cópia salva no e-mail.

Também é essencial: Compartilhe os dados da sua apólice com alguém de confiança. No meu caso, o Mark (meu marido) sempre tem acesso a todas essas informações. Se por algum motivo eu não conseguir acionar o seguro sozinha, ele pode fazer isso por mim.

Benefícios da Seguros Promo em relação às concorrentes

Eu já usei a Seguros Promo e já dei uma olhada em outros comparadores pra poder falar com propriedade. Aqui vai o que eu acho que diferencia a Seguros Promo:

Maior variedade de seguradoras parceiras

A Seguros Promo trabalha com mais seguradoras do que a maioria dos concorrentes, o que significa mais opções de seguros e mais chances de encontrar exatamente o que você precisa pelo melhor preço. Eles trabalham com Assist Card, Coris, Affinity, My Travel Assist, Universal Assistance, GTA, ITA Travel, SulAmérica, Intermac e várias outras.

Comparador detalhado

A ferramenta de comparação lado a lado da Seguros Promo é uma das mais completas que eu já vi. Você realmente consegue ver cada detalhe de cada seguro viagem.

Cupons de desconto frequentes

A Seguros Promo sempre tem algum cupom ativo e durante datas comemorativas (Black Friday, Carnaval, Natal, Páscoa, etc) os descontos são ainda maiores, podendo chegar até 40% OFF pagando no PIX.

Atendimento humanizado

O WhatsApp da Seguros Promo é maravilhoso. Eles respondem rápido, em português, com paciência e sem enrolação. Isso pra mim é um diferencial enorme, especialmente quando a gente tá morando fora e precisa de um suporte mais personalizado.

Reputação impecável

Selo RA 1000 no Reclame Aqui (que é a reputação máxima), nota máxima no Google. Não é fachada, é consistência de atendimento ao longo dos anos.

A vez que eu viajei sem seguro viagem e me arrependi

Eu já contei essa história aqui no blog, mas vale reforçar porque foi o divisor de águas pra mim.

Foram 40 dias de viagem pela Europa com uma amiga. Ela tinha feito seguro viagem, eu não. E sabe o que aconteceu? Eu passei a viagem INTEIRA com medo de me machucar. Não que eu deixasse de fazer as coisas, mas sabe quando você fica tão focada em não dar merda que acaba nem curtindo o momento direito?

Minha amiga se sentia completamente livre porque sabia que se algo acontecesse, ela estaria coberta. Eu não. Eu dependia da sorte. E isso é uma sensação PÉSSIMA quando você tá viajando, especialmente viajando sozinha.

Depois dessa viagem eu decidi: Nunca mais. O barato pode sair MUITO caro. E não vale a pena economizar uns reais no seguro e correr o risco de gastar milhares num hospital no exterior.

E nessa viagem, a gente teve um acidente de moto (claro que a lei de Murphy ia agir, né?). A nossa sorte é que a gente só fez uns ralados no joelho e no braço e não teve nada mais grave, porque senão eu ia me ferrar bonito na hora de pagar o hospital.

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As vezes que eu precisei usar o seguro viagem

Que bom que eu não tenho muitas histórias de acidentes graves em viagens, mas as que eu tive foram o suficiente pra confirmar que eu tava certíssima em sempre fazer seguro.

A principal foi na Tailândia, em 2018, quando eu fiquei 3 meses morando lá. Eu caí, arrastei o joelho no concreto, fiquei pendurada num arame farpado enferrujado e ainda desmaiei depois. Resultado: Precisei tomar vacina contra tétano, fazer raspagem no joelho porque entrou areia e ferrugem no machucado e ainda tratar o corte da mão por causa do arame farpado.

A segunda vez, também foi em 2018 na Tailândia, quando o meu ouvido começou a doer muito porque eu expandi o tímpano assoando o nariz no chuveiro e eu precisei ir ao médico antes de continuar meu curso de mergulho.

A terceira vez, também foi na Tailândia em 2025 (tô começando a achar que meu problema é a Tailândia hahahaha), quando eu caí de mau jeito de um touro mecânico e fiquei com a mão presa na corda e luxei os dedos. Tive que imobilizar e tomar injeção anti-inflamatória.

Nas três vezes eu liguei pro seguro, expliquei a situação, pedi pra enviarem o comprovante de cobertura pro hospital e fui atendida SEM PAGAR NADA do meu bolso. Se eu não tivesse feito o seguro viagem, teria que arcar com todas essas despesas sozinha, num país onde eu não falava a língua, sem a menor ideia de quanto aquilo ia custar.

A sensação de saber que você tá coberta quando tá toda arrebentada no hospital é INDESCRITÍVEL. Sério. Eu tava lá, toda ralada, sangrando, e respirei fundo lembrando que tinha seguro. Ri na cara da tragédia porque sabia que ia ficar tudo bem.

Não viaje sem seguro viagem

Eu sei que o planejamento de viagem envolve muitos gastos: Passagem, hospedagem, passeios, comida, chip de internet… E o seguro viagem acaba ficando pra última hora ou sendo cortado do orçamento porque “provavelmente eu não vou usar”.

Mas, confia em mim: Não corta o seguro viagem do seu planejamento. É o investimento mais inteligente que você pode fazer numa viagem. É literalmente a diferença entre resolver um problema com uma ligação e ficar endividada pagando hospital no exterior.

E olha, eu não tô falando isso da boca pra fora. Eu uso, eu já precisei acionar e sei que funciona. Por isso recomendo.

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Whatsapp da Seguros Promo: +55 31 3972-7096

E não viaje sem uma boa internet

Não tem nada pior do que chegar num país novo, precisar usar o Google Maps pra achar o hostel e ficar sem conexão nenhuma. Já passei por isso e é desesperador.

Por isso, eu uso e recomendo o eSIM da Holafly , onde você instala no celular antes mesmo de embarcar, chega no destino e já tá conectada. Internet rápida, ilimitada, sem precisar trocar chip, sem ficar caçando Wi-Fi de restaurante.

Funciona em mais de 200 destinos e pra quem viaja sozinha como eu, ter internet funcionando o tempo todo é questão de segurança, de praticidade, de sanidade mental mesmo. É aquele item que você não pode abrir mão.

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Se você conhece alguém que tá planejando uma viagem, manda esse post pra essa pessoa. Pode ser que esse texto ajude alguém a não cometer o mesmo erro que eu cometi viajando sem seguro.

Ahh! Não esquece de me seguir no Instagram (@vidamochileira) pra acompanhar as minhas viagens em tempo real.

Beijos e até a próxima.

Mary Teles