Como é voar pela Norwegian do Rio pra Londres

Voar pela Norwegian do Rio pra Londres é uma opção barata se comparada às tradicionais companhias aéreas do mercado. A Norwegian Air é a primeira low cost que faz voos do Brasil para Europa (e vice-versa). No entanto, o preço barato vem com algumas restrições de bagagem e serviço de bordo.

Por isso, nesse post vamos abordar as principais informações e avaliações – baseadas na minha experiência pessoal – que você precisa ter em relação a como é voar pela Norwegian.

A Norwegian Air é uma companhia aérea norueguesa que foi fundada em 1993 e é considerada a terceira maior companhia aérea low cost da Europa. São mais de 500 rotas para mais de 150 destinos. Mas, foi só em 2019 que ela começou a operar voos para o Brasil, iniciando com a rota entre Rio de Janeiro e Londres.

Eu acredito que o que mais chama atenção além dos preços muito competitivos entre Brasil e Europa, é o fato dos voos da Norwegian serem voos diretos.

Eu moro na Inglaterra desde 2015 e a primeira vez que eu voei direto pro Brasil foi com a Norwegian Air. Todas as outras 5 vezes que e visitei o Brasil eu peguei voos com conexões malucas – tipo 19 horas em New York ou 40 minutos em Madrid, pra tentar pagar o menor preço possível na passagem.

Eu voei de Norwegian de Londres para o Rio em fevereiro de 2020 (duas semanas antes do carnaval) e paguei £ 569,00 libras ida e volta com taxas (incluindo 1 mala de 23Kg em cada trajeto). Sem as bagagens extras o valor seria £ 489,00 libras ida e volta. Saiba que esse preço é bem atrativo considerando que na época do carnaval os voos ficam mais caros.

A blog Vou na Janela fez uma simulação de compra para comparar o preço entre a Norwegian e a British Airways (a outra cia aérea que faz voos diretos entre Rio e Londres).

Então, confira abaixo como é voar pela Norwegian do Rio pra Londres e se é muito perrengue viajar longas distância usando uma companhia área low cost.

Observação: Nesse post eu vou usar a libra como moeda principal porque é a moeda que eu usei para comprar as minhas passagens da Norwegian, já que eu moro na Inglaterra.

Informações gerais da Norwegian Air

Dias dos voos saindo do Rio para Londres

Segunda, Quarta, Sábado e Domingo

Dias dos voos saindo de Londres para o Rio

Segunda, Quarta, Sexta e Domingo

Duração do voo

11h50min

Preço médio dos voos da Norwegian entre Rio e Londres

£ 430,00 libras ida e volta (preço médio, pois dependendo da época pode ser mais barato ou mais caro).

Esse valor sendo a tarifa mais básica, ou seja, sem reservar assento, sem serviço de bordo, sem comida, sem bebida e sem bagagem despachada.

Custos extras

Se você quiser acrescentar coisas extras à sua passagem (bagagem extra, comida e reserva de assento), eu recomendo que faça na hora da escolha da tarifa.

A diferença de preço entre a tarifa mais baixa (Low Fare) e a tarifa média (Low Fare+) varia em torno de £45,00 a £60,00 libras. No entanto, adquirindo a tarifa Low Fare+ você tem direito a uma mala despachada de 23Kg + reserva de assento + duas refeições durante o voo.

Caso você compre a tarifa Low Fare a única coisa que você tem direito é uma mala de 10Kg debaixo do assento e nada mais. Não tem direito a comida e nem mala de cabine.

E se depois você mudar de ideia e quiser acrescentar uma mala despachada, por exemplo, só a mala de 23Kg vai custar £40,00 libras. Sendo que antes na hora da escolha da tarifa, por mais £5,00 libras, você teria direito também à comida e reserva de assento.

Recomendo você dar uma olhada nos custos adicionais da Norwegian antes de começar a fazer as pesquisas da sua passagem. Entenda o que vale ou não a pena incluir desde o início para não ter que incluir depois como custo adicional e pagar muito mais.

Valores e Pagamento

Ao entrar no site da Norwegian você pode decidir a língua que quer fazer as pesquisas ou o país da onde você estará saindo. Clicando em Brasil, os preços dos voos aparecem automaticamente em real, mas, se você quiser, você pode trocar para dólar no final da página.

Lembrando que a forma de pagamento será feita na moeda que você escolher pesquisar.

Eu, por exemplo, escolho Inglaterra no início da pesquisa porque eu moro aqui. Então, os preços aparecem automaticamente em libras pra mim, mas eu posso mudar para dólar também, se eu quiser.

Comparativos entre as tarifas da Norwegian

Abaixo, você vai encontrar um resumo do que cada tarifa te dá direito no caso de voos internacionais de longo curso. No entanto, para ter mais informações sobre outros tipos de trajetos, recomendo que você leia mais sobre os tipos de bilhetes da Norwegian.

Cabine econômica

Low Fare (tarifa mais baixa)

O bilhete inclui:

1 Bagagem de 10Kg abaixo do assento (máx. 30×20×38 cm kg)

Não incluso:

Bagagem para compartimento superior/cabine (55×23×40 cm)

Bagagem despachada

Reembolsável

Low Fare+ (tarifa média)

O bilhete inclui:

1 Bagagem abaixo do assento (máx. 30×20×38 cm kg)

1 Bagagem para compartimento superior/cabine (55×23×40 cm)

Até duas refeições a bordo

1 mala despachada (23 kg)

Observação importante: Sua bagagem debaixo do assento + bagagem no compartimento superior têm um limite combinado de peso de 10 kg.

Não incluso:

Reembolsável

Flex (tarifa mais alta)

O bilhete inclui:

1 Bagagem abaixo do assento (máx. 30×20×38 cm kg)

1 Bagagem para compartimento superior/cabine (55×23×40 cm)

2 malas despachadas (23 kg cada)

Reserva de lugares

Até duas refeições a bordo

Observação importante: Sua bagagem debaixo do assento + bagagem no compartimento superior têm um limite combinado de peso de 15 kg.

Vale lembrar que além das tarifas da cabine econômica existem também as tarifas da cabine premium. Abaixo, eu deixo a imagem dos benefícios da tarifa Premium que – se comparada com a tarifa Flex – tem mais benefícios e muitas vezes custa até menos que a Flex.

Já a tarifa Premium Flex eu acho que não vale a pena porque a única diferença pra tarifa Premium é que é reembolsável. Então, pela diferença de valores, eu acho que vale zero a pena.

Comparativo entre os preços das tarifas da Norwegian dos voos entre Rio e Londres

Eu comprei as minhas passagens da Norwegian de Londres pro Rio (ida e volta) em novembro de 2019 para ir em fevereiro de 2020. Portanto, os preços apresentados abaixo são de 2019, mas servem como boa referência.

Londres X Rio (ida)

Low Fare: £ 189,90 libras (só bagagem de mão, sem reserva de assento e sem refeições)

Low Fare+: £ 234,90 libras (incluindo bagagem despachada de 23Kg, reserva de assento e refeições)

Rio X Londres (volta)

Low Fare: £ 209,90 libras (só bagagem de mão, sem reserva de assento e sem refeições)

Low Fare+: £ 254,90 libras (incluindo bagagem despachada de 23Kg, reserva de assento e refeições)

Lembrando que além dos valores das tarifas dos voos, você ainda precisa adicionar à soma total da sua passagem as taxas e impostos, que variam em torno de £ 100,00 a £ 115,00 libras (depende do país, cidade e aeroporto).

Como decidir qual tarifa vale mais a pena:

– Primeira coisa a ser pensar: Você consegue levar tudo que precisa pra sua viagem numa mala pequena de 10Kg que caiba embaixo do assento?

Se sim, ótimo. Você já pode considerar comprar a tarifa low fare, já que essa é a parte mais crítica para muitos viajantes.

Se você acha que não consegue, eu recomendo não arriscar. Mais vale você pagar mais na hora de comprar a passagem do que pagar uma multa na hora do embarque no aeroporto.

Isso porque a Norwegian é bem rígida em relação à política de bagagem (que vamos falar mais abaixo nesse post) e, caso você passe do tamanho ou peso estipulado na tarifa comprada, eles não vão hesitar em te multar.

– O valor da diferença entre a tarifa low fare e low fare+ vai afetar muito o seu orçamento a ponto de você ter que repensar a viagem? Ou o valor da diferença fará muita falta no final da sua viagem? Você vai passar perrengue na viagem porque usou esse valor na passagem? Seria uma economia útil?

– Sobre as refeições, isso é algo muito pessoal. Se você optar pela tarifa low fare não terá direito à refeição no avião, mas isso não significa que você não possa levar sanduíches feitos em casa (ou comprados no mercado) e biscoitos.

Eu mesma fiz isso no meu voo de Londres pro Rio pela Norwegian. Comprei dois sanduíches no mercado e comi durante o voo sem problemas, até porque eu dormi o voo todo e acordei praticamente no Rio (com um sanduíche ainda pela metade).

E, para beber, eu enchi a minha garrafinha de água antes de entrar no avião e durante o voo também pedi água ao comissário de bordo – isso eles não podem negar!

Mas, também tem como você comprar uns snacks no voo tipo biscoitos e cookies (vou falar sobre os valores mais abaixo nesse post).

No entanto, como você viu acima, pelo valor extra de £ 45,00 libras você pode adquirir a tarifa Low Fare+ e passa a ter direito não só a duas refeições como também à bagagem despachada de 23Kg e reserva de assento.

– Reservar assento realmente faz diferença na sua vida? Quais os benefícios de reservar assento? Eu nunca reservo assento e deixo a sorte me guiar.

No voo, depois que a porta se fecha, eu procuro um assento que me agrade mais e mudo de lugar, apenas avisando a comissária de bordo (sem pagar mais nada por isso).

Compra da passagem no site Norwegian

O site da Norwegian é muito intuitivo e, como eu falei acima, existe a opção de escolher a língua portuguesa para navegar pelo site enquanto você faz a sua pesquisa de passagens.

Você seleciona o seu destino, a data, a quantidade de viajantes, se será uma viagem de ida e volta ou apenas um trajeto e se será uma viagem direta ou com conexão.

Depois disso, basta você escolher a melhor tarifa para as suas necessidades (vai precisar de mala despachada? Vai querer refeições incluídas? Quer reservar assento?).

O bom do site da Norwegian é que ao selecionar uma tarifa você automaticamente já vê tudo que tem direito, incluindo malas e tamanhos. Muitos sites de passagem não têm essa informação clara.

Ah! Se você vai fazer uma viagem de ida e volta, não esqueça de selecionar a tarifa para ambos os trajetos, já que cada trajeto tem seu valor.

Inclusive, um ponto extremamente positivo da Norwegian é os valores de cada trecho são bastante acessíveis, sendo quase o valor da ida e volta dividido por dois.

Esse é um grande diferencial da Norwegian em relação às outras companhias aéreas que cobram muito caro pelos trechos separados, quase que te obrigando a comprar a passagem de ida e volta pra valer a pena.

Depois de escolher a tarifa que mais te agrada, basta conferir o valor total da passagem com as taxas e impostos aplicados pra ver se o valor ainda está dentro do seu orçamento.

Faça seu login (ou crie um login no site) e preencha as suas informações pessoais, informações de contato e confirme a escolha da sua tarifa (confirmando que você entendeu a política de bagagem).

Você será encaminhado para a parte de reserva de assento. Se a sua tarifa for a low fare+, você pode escolher sem custos extras. Se a sua tarifa for a low fare, você pode pagar e escolher um assento se quiser ou pode deixar em branco e seguir para a próxima etapa. Dessa forma, a própria Norwegian vai escolher o seu assento.

A próxima etapa é escolher a sua refeição. Se você for low fare+, terá refeição incluída. Se você for low fare, terá que pagar a refeição à parte ou selecionar a opção “sem refeição”.

Pra finalizar a sua compra, você precisa preencher mais algumas informações extras de bagagem e outras informações adicionais de cancelamento e depois seguir para o pagamento.

Política de bagagem da Norwegian

Tenha certeza de que as suas malas estão dentro das medidas e peso corretos. A Norwegian é bem rígida em relação a isso e não hesita em te dar multa caso você não siga as regras do site.

Abaixo, vou listar brevemente os tamanhos e pesos permitidos em cada tarifa, mas recomendo muito que você leita a política de bagagem da Norwegian antes mesmo de comprar a sua passagem.

Ah! Analise também as regras das malas despachadas, pois a tarifa low fare não inclui nenhuma mala (nem despachada e nem mala de mão), apenas uma mochila que deve ser colocada embaixo do assento.

Mala de mão

O seu tipo de tarifa determina o limite das suas bagagens.

Low Fare

1 Bagagem de 10Kg abaixo do assento (máx. 30×20×38 cm kg)

É possível comprar uma mala de mão de cabine no site. A mala é cobrada por peça e por trecho. A mala de mão não deve exceder a medida de 55x40x23cm e o peso máximo de 10 Kg.

Low Fare+

1 Bagagem abaixo do assento (máx. 30×20×38 cm kg)

1 Bagagem para compartimento superior/cabine (55×23×40 cm)

1 mala despachada (23 kg)

Observação importante: Sua bagagem debaixo do assento + bagagem no compartimento superior têm um limite combinado de peso de 10 kg.

Flex

1 Bagagem abaixo do assento (máx. 30×20×38 cm kg)

1 Bagagem para compartimento superior/cabine (55×23×40 cm)

2 malas despachadas (23 kg cada)

Observação importante: Sua bagagem debaixo do assento + bagagem no compartimento superior têm um limite combinado de peso de 15 kg.

Atenção: Se você já tiver despachado duas bagagens, será cobrado o excesso de bagagem – U$ 16,00 por quilo, por viagem de ida ou volta.

Bagagem despachada

O tipo da sua tarifa determina se a bagagem despachada está incluída ou se você vai precisar pagar um custo adicional.

Você pode adicionar uma bagagem despachada na sua reserva até 4 horas antes do seu voo. No entanto, é extremamente recomendado que você faça isso online, pois no aeroporto os valores são sempre mais altos.

Para saber mais os valores aplicados no aeroporto, confira o site da Norwegian.

• Cada bagagem não deve pesar mais do que 32 kg;
• O peso total das malas despachadas não pode ser superior a 74 kg;
• Cada mala despachada não deve exceder a medida de 250 x 79 x 112 cm (C x A x L) com uma circunferência máxima de 300 cm.

Bagagem em excesso

Segundo o site da Norwegian: “As tarifas de excesso de bagagem se aplicam a qualquer item adicional além do limite de duas (2) bagagens despachadas e uma (1) pequena despachada.

As tarifas de excesso de bagagem também se aplicam a qualquer bagagem despachada acima de 23 kg e qualquer bagagem despachada pequena pesando acima de 10 kg. Serão cobradas £ 11,00 libras por quilo, por viagem de ida ou volta. ”

Quando eu voei pela Norwegian de Londres para o Rio não teve nenhuma checagem de malas ou mochilas no balcão antes de embarcar no avião. Mas, no balcão do check-in eles estavam pesando tanto as malas de mão quanto as mochilas.

Por isso, eu acho que não vale o risco. Se você for voar de Norwegian, tenha certeza de que as suas malas estão dentro das medidas e peso corretos pra evitar multas e transtornos desnecessários.

Todas as informações sobre custos adicionais durante um voo da Norwegian você pode ler detalhadamente no site deles.

Check-in online e atendimento no guichê

A Norwegian informa que o check-in abre 24 horas antes do horário de partida do voo.

Você pode fazer também o seu check-in sozinho nos totens do aeroporto. Nesse caso, é recomendado você chegar com um pouco mais de antecedência (no mínimo 3 horas antes do seu voo).

Basta colocar seu boarding pass e seu passaporte no totem e imprimir a etiqueta da sua mala (se você tiver mala para despachar). Depois, você mesmo coloca a etiqueta e despacha a mapa no lugar indicado!

No entanto, tem também o guichê normal com funcionários que despacham pra você. Eu voei de Londres para o Rio e só tinham dois funcionários fazendo o check-in. Por isso, eles realmente incentivam você a fazer o check-in por conta própria.

Os funcionários do balcão de despache não eram muito amigáveis e não sorriam! Pelo contrário, foram muito mal-humorados e não me senti bem-vinda na companhia.

Outra dica muito boa, é baixar o aplicativo da Norwegian e fazer o seu login lá. Através do seu login, os seus voos serão carregados na tela principal e você receberá alertas para fazer o check-in online pelo próprio aplicativo.

O aplicativo da Norwegian é simples e intuitivo como o site e você pode embarcar apenas com o bilhete eletrônico do app pelo celular.

Como é o serviço de bordo da Norwegian

Se você tiver comprado uma passagem que te dá direito à refeição, você escolhe a sua comida no momento da reserva e ela estará associada ao seu assento.

Se você mudar de assento durante o voo, precisa informar as comissárias de bordo sobre essa mudança e indicar o número do novo assento.

Caso você tenha comprado a passagem low fare (que não inclui refeição), você pode comprar comida no avião e pagar diretamente na TV da poltrona da frente usando o seu cartão de crédito.

Você pode pagar direto ou deixar uma mesa aberta e comprar mais coisas durante o voo e pagar no final (1 hora antes do pouso), fazendo o pagamento direto pela TV também.

Para quem tem refeição incluída, eles servem uma comida quente, bebida (que pode ser água, suco, refrigerante ou alcoólica) e antes de pousar servem outra (um sanduíche ou wrap). Percebi que os drinks sempre chegavam depois que as pessoas já tinham acabado de comer.

Como eu mencionei acima, eu não adicionei refeição na minha passagem. O que eu fiz foi comprar dois sanduíches no aeroporto pelo total de £ 4,89 libras e enchi a minha garrafinha de água antes de entrar no avião. Foi super de boa.

Lista de alguns preços do meu voo Londres X Rio pela Norwegian:

• Sanduíches no voo (U$ 8,00 dólares);
• Salada no voo (U$ 10,00 dólares);
• Biscoitos (U$ 3,00 dólares);
• Muffin e brownie (U$ 3,50 dólares);
• Água (U$ 3,00 dólares);
• Coca (U$ 3,00 dólares)

Como é voar pela Norwegian do Rio pra Londres

Minha experiência

O meu voo decolou na hora certa, sem atrasos. A Norwegian opera em Londres no aeroporto de Gatwick no terminal sul e no Rio no aeroporto do Galeão.

Os voos para o Brasil são feitos no Boeing 787-900 Dreamliner. A Norwegiam voa para o Brasil utilizando o Boeing 787-900 Dreamliner. A configuração é 3 x 3 x 3 na Econômica, 2 x 3 x 2 na Premium.

O meu voo chegou no Rio de Janeiro 10 minutos antes do horário previsto e o desembarque foi mais rápido do que o esperado. A minha mala demorou um pouco pra chegar, mas isso é super normal pra mim – eu nunca dou sorte com isso rsrsrs.

Informações práticas do meu voo pela Norwegian de Londres pro Rio:

– Os assentos são um pouco apertados (eu tenho 1,63m e fiquei confortável, mas no limite);

– Não tinha cobertor ou tapa olho ou tapa ouvido ou fone de ouvido disponíveis, como geralmente todos os voos internacionais oferecem;

– Você pode comprar fone de ouvido por U$ 4,00 dólares e o cobertor por U$ 6,00 dólares (achei um absurdo esses valores). Recomendo levar seu próprio fone no bolso e um casaco no avião;

– O avião parecia ser bem novo com poltronas de couro novinhas e tem com aquele suporte pra segurar a cabeça quando você dorme.

Inclusive, se você quiser saber mais sobre a frota dos aviões da Norwegian, eu recomendo ler mais sobre o assunto no site deles.

– A poltrona não inclina muito, parece tipo poltrona de ônibus (eu fiquei um pouco decepcionada com isso – confesso);

– Pessoas altas ficam com os joelhos batendo na poltrona da frente. Eu sei disso porque o cara que estava atrás de mim batia o tempo todo nas minhas costas;

– Teoricamente tem Wi-Fi gratuito, mas opera sobre frequência, ou seja, não é o voo todo. Eu tentei conectar várias vezes e em nenhum momento consegui Wi-Fi. É possível adquirir o acesso Premium com alta velocidade, por U$14,95 para 3 horas de uso;

– Tem vários filmes novos no cardápio da TV e séries famosas como Friends e The Big Bang Theory;

– Você pode pedir comida e bebida online através da tela da TV (na poltrona da sua frente). Escolhe o que quer e faz o pagamento pelo cartão de crédito na hora, também pela TV;

– O duty free também é online na tela da TV. Você escolhe o produto que quer e paga pelo cartão de crédito na hora, também pela TV. As comissárias de bordo recebem o pedido e te entregam no seu assento;

– Uma coisa que me irritou muito foram as centenas de avisos nos primeiros 30 minutos de voo. Eu sei que geralmente são muito avisos pra dar, mas eu nunca tinha experienciado algo tão longo e tão irritante – e olha que eu viajo muito hein! Mas, depois é tranquilo.

– Tem tomada disponível debaixo dos assentos. Nem todas funcionam, mas tem!

– Os comissários de bordo foram muito prestativos e educados, apesar de eu não ter tido muito contato com eles, já que eu não tinha direito a nada por conta da minha tarifa low fare. Mas, quando precisei de água pra tomar um remédio, eles me deram sempre problemas.

Eu curti a minha experiência voando de Norwegian e pretendo voar de novo com essa companhia aérea. Eu acredito que tive uma boa experiência porque não criei expectativas altas e nem fui pensando em comparar ela com outras companhias.

Acho que a Norwegian entrega o que promete. A maioria das pessoas que eu conheço também gostou de voar de Norwegian. Eu não fiquei super impressionada ou encantada com o serviço ou com o avião, mas gostei do que me foi entregue pelo preço que eu paguei.

Ah! É importante ter em mente que tudo que você quiser adquirir num voo da Norwegian terá que ser pago à parte. Ou seja, tudo que geralmente voos internacionais disponibilizam de graça no avião, na Norwegian você tem que pagar como extra.

A Norwegian é sim uma companhia aérea low cost e seus preços são bastante atraentes. Fazendo uma pesquisa rápida você vai ver que os preços que ela oferece tem, quase sempre, uma diferença de £ 200,00 libras a menos que as outras companhias aéreas que fazem voos diretos pro Brasil.

Um ponto a ser considerado é que os voos saindo de Londres para o Rio acontecem de manhã. Isso pode ser ruim pra quem gosta de dormir durante todo o voo. Confesso que eu sempre durmo nos voos – independente da hora. Mas, voando de dia pareceu que o voo ficou mais longo do que o normal (quando voo à noite).

Você pode obter mais informações sobre os tipos de experiências que a Norwegian oferece para os seus passageiros e os principais destinos que ela opera no site deles.

Espero que esse post tenha sido útil e se você conhece alguma pessoa que precisa ler isso, compartilha o link com ela!

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Até a próxima!

Beijos,

Mary