Como é voar de Royal Air Maroc?

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Bom, decidi escrever esse post pra ajudar pessoa como eu que também estão em dúvida se compram ou não a passagem de avião pela Royal Air Maroc.

Como muitos já sabem, eu moro na Inglaterra, mas visito o Brasil uma vez por ano, todo ano. Eu estava pesquisando a minha passagem pra ir pro Brasil saindo da Inglaterra e tudo que eu achava era por 900,00 libras e eu já estava desolada com o fato de pagar um fortuna na passagem quando derrepente decidi checar na Air Maroc se o preço também estava nessa faixa. E pra minha surpresa os voos por essa cia aérea estavam muito mais baratos!

Enquanto todas me cobravam 900,00 libras ida e volta pro Brasil a Royal Air Maroc me cobrou 598,00 libras. Quase tive um infarto quando vi esse valor e corri logo pro TripAdvisor, YouTube e Google pra checar os reviews dessa cia aérea pra saber se era furada ou não!

Pra minha decepção eu vi muitos comentários negativos como:

  • Ah comida é muito ruim!
  • Tem muitos voos atrasados nessa companhia.
  • Não compre voo com eles porque tem muito cancelamento.

E por aí vai! Muito comentários negativos que me deram um banho de água fria. Mas, também li alguns positivos que me deram um pouco mais de esperança e aí decidi arriscar e comprar minha passagem pro Brasil pela Royal Air Maroc.

Chegou o dia do meu voo e minha ansiedade já estava mil por hora, né?

Não tinha conseguido fazer meu check in online o que me deixou um pouco apreensiva, mas nada demais! Já tinha acontecido comigo antes quando voei com outra cia pra Tailândia.

 

ATENDENTES SIMPÁTICOS

Cheguei no aeroporto e não tinha fila nenhuma pro check in! Os guichês estavam absolutamente vazios! Cheguei no balcão e apresentei meu passaporte e a confirmação de compra da passagem impressa e o atendente foi super simpático e fez o meu check in em menos de 2 minutos!

 

PESO DAS MALAS

Uma das melhores coisas da Royal Air Maroc é que ela é uma das poucas companhias aéreas que ainda permitem que o passageiro leve duas malas de 32Kg + 1 carry on + 1 mochilinha pra computador ou eletrônicos SEM COBRAR NADA. A maioria das cias aérea só permite 2 malas de 23Kg + 1 carry on indo ou saindo do Brasil e algumas acrescentam no valor final da passagem um valor extra caso você queira levar uma mala maior do que a carry on de 10Kg que vai com você na cabine.

Não preciso em falar que fiquei super feliz quando li isso, né? Eu geralmente viajo só com um mochilão de 40L (que pesa em torno de 9Kg) e uma mochilinha com meu computador e a GoPro, mas sempre que vou pro Brasil acabo levando muitas coisas da Inglaterra pra família e amigos e quanto mais peso eu puder levar nas minhas malas melhor.

Então, a Royal Air Maroc já ganhou um super ponto no quesito malas!

Ahhh! Acho legal frisar que as malas chegaram na esteira de malas no Brasil muito rápido. A Ryanair que é um cia low cost da Europa, por exemplo, demora muitooooo pra liberar as malas, mas a Air Maroc liberou as malas em menos de 5 minutos depois que chegamos na esteira.

OBS: Importante sempre checar as regras de bagagem no site pra ter certeza da quantidade de malas e o peso permitido no seu voo, porque pra alguns destinos eles têm restrição de malas. Então, dê uma checada no site antes de ter algum imprevisto por falta de atenção. Confira o site AQUI.

CONEXÃO

Como a Royal Air Maroc é uma companhia aérea do Marrocos, suas conexões são sempre lá. Eles disponibilizam voos com conexões curtas de 40 minutos e 1 hora a conexões mais longas de 20 horas, por exemplo.

Eu escolhi minha passagem com uma conexão de 1 hora e depois me arrependi porque fiquei com medo do voo saindo da Inglaterra atrasar e eu perder meu voo de Casablanca pro Rio. Mas, o voo saindo da Inglaterra foi extremamente pontual e chegamos até antes do horário previsto em Casablanca.

O aeroporto em Casablanca é super pequeno, então dá tempo de você chegar, passar pelo raio X e procurar seu portão de embarque com calma. Os aviões geralmente param longe do terminal, mas você já sai do avião entrando num ônibus que te leva até o terminal e esse trajeto não dura mais do que 7 minutos.

 

CONEXÃO DE MAIS DE 8 HORAS

A Royal Air Maroc oferece hotel, transfer, almoço/jantar e café da manhã gratuitos para conexões de no mínimo 8 horas e no máximo 24 horas, mas esse benefício não é amplamente divulgado e muitos passageiros acabam pagando hotel a parte, por falta de comunicação da empresa. Por isso, se você tem uma conexão longa em Casablanca, se informe no escritório da Royal Air Maroc no aeroporto e peça o voucher do hotel com transfer.

OBS: Num voo com conexão, as malas geralmente vão pro destino final. Por isso, se informe direitinho sobre isso antes de despachar a mala e se elas realmente forem pro destino final, tenha certeza de que você está levando uma muda extra de roupa (com você) pra trocar no hotel, caso seja necessário.

Chegando em Casablanca, você vai seguir pra a saída e passar pela imigração pra preencher um formulário e receber o carimbo no seu passaporte. Depois da imigração você passa pelo raio X e vai pra área de desembarque e procura o escritório da Royal Air Maroc. Apresente seu cartão de embarque pro atendente e pegue seu voucher do hotel com transfer.

 

BRASILEIROS NÃO PRECISAM DE VISTO PRA FAZER CONEXÃO NO MARROCOS

Depois que eu comprei a passagem (faltando menos de 2 meses pra ir pro Brasil) eu lembrei de pesquisar sobre a questão do visto. Alguns países (como os EUA, por exemplo) exigem que você tenha um visto até se você for só pisar no país e sair (visto de trânsito). Fiquei com medo do Marrocos ter algo do tipo e eu acabar gastando mais dinheiro no visto e no final não ter compensado, mas pra minha surpresa e felicidade, o Marrocos não exige visto de brasileiros, ou seja, você pode entrar em solo marroquino sem um visto e se for fazer conexão nem passa pela imigração, sai do avião e já entra no terminal.

E se você for turistar, você vai passar pela imigração e ganhar um carimbo no passaporte te dando 90 dias pra visitar o país sem precisar de visto. Se você for fazer uma conexão longa e nesse meio tempo quiser visitar Casablanca, você pode turistar pela cidade sem problemas e não vai precisar de visto também.

VOOS PONTUAIS E COM FILAS PEQUENAS

Como eu tinha comprado a passagem com 1 hora de conexão apenas, eu tava morrendo de medo do meu voo atrasa e eu acabar perdendo a conexão, mas pra minha felicidade os voos foram extremamente pontuais.

O voo saindo da Inglaterra tava marcado pras 11:50 e às 11:50 estávamos decolando. E a mesma coisa aconteceu no voo de Casablanca pro Rio. Tava marcado pra sairmos as 16:20 e às 16:20 estávamos decolando tranquilamente.

Eu sei que a questão de ser pontual tem mais a ver com as questões climáticas e com o aeroporto em si do que propriamente com a companhia aérea, mas também sei que algumas deixam pra fazer o embarque muito em cima da hora e acaba atrasando o voo.

A Royal Air Maroc fez o embarque com bastante antecedência e de forma bem organizada fazendo com que não tivesse aquelas filas enormes pra entrar no avião.

 

SOBRE OS VOOS

Já comecei amando a Air Maroc pelo fato dos seus aviões terem assentos confortáveis e super espaçosos. Jurooo! Eu nunca tive tanto espaço pras pernas quanto no voo da Air Maroc. E isso eu digo não só no avião grande que foi de Casablanca até o Rio, mas também no avião menor que fez o trajeto da Inglaterra até Casablanca.

Os dois voos foram muito vazios. Eu não sei se foi algo específico daquele dia ou se os voos da Air Maroc geralmente vão vazios mesmo, mas no meu voo de Casablanca pro Rio tinha tanto espaço sobrando que quando o comissário de bordo fechou a porta do avião, geral trocou de lugar e muita gente foi sozinha na fileira de assentos, como eu que saí do meu assento na janela de dois lugares vazios pra ir pros assentos do meio onde deitei em 3 assentos e fui dormindo deitada o voo todo.

Ahhh! Eles dão tapa olho e meia embalados num saquinho, além do tradicional kit de travesseiro, cobertor e fone de ouvido (que não funciona muito bem).

As comidas são muito gostosas. Sério! Eu sou chata pra caraca pra comer, mas pra minha surpresa a comida da Air Maroc era simples, mas muito gostosa. Nesse meu voo da Inglaterra até o Rio (com uma conexão em Casablanca) eu tive no total 3 refeições e as três estavam muito gostosas. Eles ofereciam a opção de carne ou frango e nas 3 vezes eu pedi frango e foi muito bom.

Na bandeja vinha a comida (arroz e frango ou arroz e carne), um salmão defumado como acompanhamento, um yogurt, pãozinho e uma barrinha de chocolate (uma vez foi o Kinder Bueno e na outra foi Snickers). Depois eles passavam o carrinho das bebidas geladas (suco, água, refrigerantes, etc) e depois passavam oferecendo café ou chá.

A única coisa não muito boa foi a seleção de filmes. Os filmes disponíveis eram antigos e tinha pouca variedade, algo em torno de 30 filmes no total (a maioria filme de época). Mas, consegui achar 2 legais e acabei nem assistindo o segundo completo porque fui dormindo na minha “cama”de 3 assentos hahahahahaha.

 

MINHA EXPERIÊNCIA COM A ROYAL AIR MAROC

Eu curti muito minha experiência voando de Air Maroc e não vou pensar duas vezes antes de comprar minha passagem aérea com eles. Além do serviço prestado ter sido maravilhoso, os valores da passagem pela Air Maroc geralmente são bem mais baratos que das outras companhias e a questão da possibilidade de levar 2 malas de 32Kg realmente são de extrema ajuda.

É verdade que algumas pessoas tiveram uma experiência negativa, mas infelizmente isso acontece com qualquer serviço no mundo. Alguns tem experiências positivas e outros negativas, mas no final o que vale é a sua experiência, porque os níveis de exigência das pessoas são diferentes e isso acaba distorcendo um pouco a realidade, porque as vezes o que é ruim pros outros pode ser bom pra mim. Isso depende muito de pessoa pra pessoa e eu amei ter arriscado e comprado minha passagem pela Air Maroc, mesmo com os vários reviews negativos que eu li, porque pra mim o serviço foi impecável e eu não tenho nada de negativo pra falar da companhia.

Eu vou continuar voando de Royal Air Maroc e super recomendo!

Espero que esse post tenha sido útil e se você conhece alguma pessoa que precisa ler isso, compartilha o link com ela!

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Beijos

Mary

 

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  • JCARLOS S

    Voei nessa companhia e gostei muito. Fui para Roma fazendo um stopover em casablanca, aproveitei para conhecer a cidade, foi excelente. Avião top, alimentação bacana e comissários atenciosos, enfim, uma grata surpresa.